Que faire si...

Vous constatez une anomalie ...

Avant tout appel à notre service après vente, pensez à identifier la référence exacte de votre filtre à eau ( son nom exact) sa date d'achat et son numéro de série. Ces informations sont inscrites sur la facture et sur l'étiquette située sur la pompe ou sur sa fiche de garantie.

Pour télécharger la "Fiche Technique Système D'Osmose Inverse Osmodyn":

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FAQ

Réponses aux questions couramment posées:

• 1- AMORTISSEMENT

Pour une famille de 3 pers. qui consomme environ 5 litres d'eau par jours, la quantité d'eau consommée annuellement est d'environ 1 825 litres

Le coût annuel pour l'achat d'eau minérale ou de source en bouteille à 0.40 Eur/litre =730.00 Eur

Coût annuel d'eau du réseau :pour l'eau osmosée avec un ratio maximum de 1 à 3= 1 825x5= 5475 litres d'eau du réseau soit 5.475 m3 à 3.00 Eur/m3* soit 16.42 Eur

* coût moyen de l'eau du réseau en France

Eau en bouteille= 730 € /an

Eau osmosée = 16.42 €/an 

• 2- OSMODYN FONTAINE OU OSMOSEUR SOUS EVIER ? 

Nous avons conçu pour vous 2 grandes gammes d'osmoseurs à débit direct (SANS RESERVE D'EAU)avec 2 dynamisations différentes :

VORTEX  EN VERRE OU VORTEX EN MÉTAUX PURS ?

• Le double vortex en verre ( Gamme Elixir) a l'avantage d'avoir une grande pureté de dynamisation. 
• Le double vortex Cuivre Or Argent ( Gamme All-In-One -AIO) qui ajoutera à la dynamisation l'information des 3 métaux purs.

FONTAINE OU OSMOSEUR SOUS EVIER?

• La fontaine se place sur le plan de travail et dispose de son propre robinet de service.
• L'osmoseur sous évier trouvera sa place sous votre évier ( ou à côté) et nécessitera un robinet sur votre évier pour le service de l'eau osmosée. ( soit un robinet 3 voies remplace votre robinet actuel, soit vous gardez votre robinet et rajoutez à côté un petit robinet 1 voie)  Nous proposons une large gamme de robinets avec douchette ou sans, adaptables à tout style de cuisine.

DEBIT ?

Le débit est de 30 à 45 secondes pour obtenir un litre d'eau filtré et dynamisé par double vortex.

MISE EN SERVICE

Nos osmoseurs et fontaines vous sont livrés déjà testés et ne nécessitent aucun réglage particulier. Seul le raccordement à l'eau et une prise électrique sont nécessaires. Nous précisons qu'une panne d'électricité n'empêchera pas le fonctionnement de nos osmoseurs, seul le débit sera légèrement réduit.

 SUPPORT VIDEO

AIDE AU RENOUVELLEMENT DES FILTRES

• ENTRETIEN DE NOS OSMOSEURS OSMODYN

- Pour augmenter la durée de vie de vos membranes et améliorer les performances du filtre à charbon, il est conseillé de faire une purge de votre dispositif au moins une fois par semaine. 

Nos osmoseurs sont déjà équipés d'un système d'auto-nettoyage des filtres qui rejette à l'évacuation les indésirablescontenus dans l'eau de votre réseau.

Afin d'optimiser la durée de vie de vos filtres , il vous est conseillé un entretien périodique en ouvrant la vanne de purge 30 secondes minimum, 1 fois par semaine.

Les filtres sont des consommables et nécessitent un renouvellement :

- La durée de vie de la pré-filtration ( Bi-filtre) et du post-filtre est de 1 an*. Les membranes ont une durée de vie de 3 ans* en moyenne. ( * selon la qualité d'eau à filtrer et le volume de filtration demandé)

Vidéos, et aide au renouvellement des filtres : https://www.osmodyn.com/content/37-aide-au-renouvellement-des-filtres en cas de doute, nous consulter

• 3- FAUT-IL CONSERVER LES BOUCHONS DE TRANSPORT ?

Oui, veuillez les conserver précieusement pour un déménagement ou le transport de votre fontaine ou osmoseur. Ils éviteront que l'eau contenue dans les filtres souille et détruise le carton lors du transport.

Pour enlever les bouchons de transport,  d'une main POUSSEZ sur la petite collerette du connecteur et de l'autre main TIRER sur le bouchon. Cette technique est identique pour tous les raccords de nos filtres.

• 4- RACCORDEMENT AU RESEAU D'EAU : 

  3 options se présentent à vous:

2 possibilités de raccord au réseau:     

 1 Raccord  au robinet :              

Mise en place du by-pass :

 fig1   fig2

• Fermer l'arrivée d'eau générale
• Vidanger le circuit en ouvrant un robinet
• Si vous avez fait le choix d'un robinet 1 voie : Dévisser le flexible d'eau froide de votre robinet pour le raccorder. Si vous avez optez pour un robinet 3 voies raccordez le au flexible d'eau froide de ce dernier.  
• Ajouter du  ruban d'étanchéité (Téflon) autour de tous les filetages laiton pour garantir l'assemblage et une étanchéité correcte 
• Serrez bien les deux raccordements en veillant à ce que le trou du Té qui recevra la vanne d'arrêt métallique soit accessible pour raccorder le tube de votre osmoseur.
• Raccorder votre tube souple (ENTREE D'EAU vers votre osmoseur) en dépassant l'ergot ( fig 1) puis visser l'écrou (fig 2)
• Après vous être assuré que le raccordement soit étanche, vous pourrez ouvrir l'alimentation d'eau, et la vanne métallique 
• Purger l'air de votre osmoseur en ouvrant la vanne de purge bleue sur le tube bleu, puis refermez la (perpendiculairement au tube) 

• 5- RACCORDEMENT A L'EVACUATION :

Il permet le rejet à l'égout de l'eau impropre à la consommation après filtration.

Il se positionne au dessus de votre siphon sous votre évier ou sur la partie supérieure d'une canalisation de rejet (Pas de pression pour l'évacuation)

.

• 6- INSTALLATION DU DOUBLE VORTEX  OSMODYN :

•  Seul le DOUBLE VORTEX ELIXIR EN VERRE nécessite un raccordement sous le robinet qui délivre l'eau purifiée.

Ne nécessite aucun branchement électrique, ni entretien particulier.

POUR LES FONTAINES, aucun montage à faire, il est déjà raccordé à l'intérieur de votre fontaine 

POUR LES OSMOSEURS SOUS EVIER , il devra être positionné en sortie d'eau purifiée (tube blanc 1/4 "), entre le robinet eau pure et votre osmoseur.

- Déterminez l'emplacement adéquat 

- Coupez votre tube de préférence avec un coupe tube pour éviter tout écrasement .

⚠️ Raccordez le double vortex ELIXIR en le tenant par les raccords en" Y ".

Poussez bien les tubes en butée dans les raccords, mettre les sécurités fournies .

Par sécurité, l'envelopper d'un linge pour éviter les chocs lors de la mise en service.

• DOUBLE VORTEX CUIVRE OR ARGENT

 Il est déjà monté dans votre osmoseur ou fontaine. Il ne nécessite aucun montage particulier.

• 7- STOP FUITE Partez en vacances l'esprit tranquille ( 2 modèles)

 1- COUPE CIRCUIT INTERNE

La circulation de l'eau sera stoppée à l'intérieur de votre osmoseur

Renouvellement de la pastille de coupe circuit d'eau :

Retirez les 2 clips rouges de sécurité, puis déconnectez les 2 tubes souples. 

• Ôter la vis cruciforme. 
• Séparer le berceau transparent recevant la pastille de coton et le dispositif auto bloquant blanc en tournant légèrement .
• Sécher le berceau receveur avant le remplacement de la pastille. Essuyer les filtres et la caisse de votre filtre à eau.
• Remettre la vis pour maintenir l'ensemble.
• Disposer le STOP fuite entre les membranes, en bas du bac,  comme sur les visuels ci-dessus pour qu'il se positionne au bas de la caisse de rangement de  votre Osmodyn. Notez que le tube passe à travers les 2 doubles clips de support des membranes. (Pour toute installation autre que Osmodyn, vous avez aussi la possibilité de visser le STOP FUITE  ou de le coller sur du double face de maintient )

• Après le renouvellement de la pastille du coupe circuit d'eau, nous vous conseillons de tester préalablement vos raccords avec une mise en pression de votre osmoseur 

2- COUPE CIRCUIT GENÉRAL

•  Autre type de stop fuite proposé sur notre site web dont l'installation est positionnée à l'entrée d'eau de votre osmoseur.  Fermeture instantanée de la circulation d'eau dès qu'une fuite est perçue par le système.

• 8- REGLAGE DU REJET

Le réglage du rejet à l'évacuation est déjà fait en usine.Lorsque vous recevez votre osmoseur vous n'avez pas à modifier ce réglage  sauf sur notre conseil.

Pour agir sur le mécanisme, il faut dabord libérer la course de la vis en dévissant la grande rondelle métallique. Si elle semble bloquée ne forcez surtout pas ! Débranchez électriquement la pompe, puis réduisez la pression interne en ouvrant la vanne de purge et le robinet d'eau purifiée. 

 Ce mécanisme fonctionne comme un pointeau. Si on visse on abaisse le pointeau et on bloque la circulation d'eau vers l'évacuation. Inversement si on dévisse on ouvre le rejet vers l'évacuation.

Le réglage du rejet peut être ajusté en comparant le débit qui coule au rejet et celui qui coule dans votre évier. Ils doivent être sensiblement identiques. 

Pour garantir une longue vie à vos membranes vous ne devez JAMAIS réduire ni stopper le rejet.

• 9- REGLAGE DU SWITCH/AJUSTEMENT DU DECLENCHEMENT DE LA POMPE

• 10- ROBINET POUR OSMOSEUR

Vous avez actuellement dans votre cuisine, un robinet 2 voies qui  distribue uniquement l'eau froide et l'eau chaude( 2 flexibles pour 2 entrées d'eau), il vous manque donc une voie supplémentaire pour permettre le raccordement et le service de l'eau osmosée.

Nous vous proposons:

• soit un robinet 3 voies qui remplacera  votre robinet actuel,
• soit vous gardez votre robinet et rajoutez à côté un petit robinet 1 voie.
• Nous proposons une large gamme de robinets avec douchette ou sans, adaptables à tout style de cuisine.Veuillez consulter les dimensions dans les détails fournis sur la page du robinet choisi.

Pour changer de robinet :

 Fermez votre arrivée d'eau générale et ouvrez un robinet pour bien purger la canalisation. Cette purge est essentielle, elle permet d'éliminer les résidus qui stagneraient dans la tuyauterie

Munissez-vous d'une clé coudée ou d'une petite clé à molette ou plate (+/- 13mm), permettant de dévisser l'écrou qui maintient votre robinet à votre évier et les écrous et contre écrous des raccords d'eau chaude et froide.

Dévissez  l'ensemble et débarassez les filetages de toute trace de téflon ou autre et retirez les anciens joints d'étanchéité.

Enlevez les traces de calcaire ou salissures présentes avant de présenter le nouveau robinet sur la plage de votre évier.

Suivez l'ordre de montage:  1- joint d'étanchéité du robinet, 2- flexibles d'eau chaude et froide, 3- Passez les flexibles dans le trou de l'évier sans les couder, 4- Enfilez les flexibles dans le joint d'étanchéité sous évier, la bague de stabilisation et serrez l'écrou de maintien, 5- Vissez sans couder les nouveaux flexibles et le raccord de votre osmoseur. 6- Raccordez au tube de votre osmoseur, 7- Aprés avoir bien essuyé toute trace d'eau, mettez en eau et contrôlez visuellement l'étanchéité .

Raccordement de votre robinet à l'eau osmosée, selon modèle :

Bien pousser le tube en butée dans le raccord et mettre le circlips de sécurité. (voir schémas ) 

  ou    ou 

Vous avez des question? un doute  sur la pose ou le renouvellement?

Notre équipe compétente, rigoureuse et dynamique se réjouit de vous accueillir pour vous offrir des informations, des conseils personnalisés ou de répondre à vos divers besoins par tél ou mail (+41) 0788682386  ou info@osmodyn.com